mercoledì 30 novembre 2016

Cappella introduttiva


$COLLEGA al telefono con un cliente: Le faccio una cappella introduttiva

giovedì 11 aprile 2013

installamento cassonetti


a seguito di coloquio con $ALTRO_UTENTE, l'archivista,  nella quale si è resa evidente la necessità di avere strumenti di ricerca ai fini di ottimizzare la risposta alle richieste interne divenute ultimamente copiose e tenuto conto che siamo solamente 2 unità a rispondere a tutti e che per motivi di ferie o altro ci troviamo perfettamente in solitudine, chiedo, daccordo con la mia collega $ALTRO_UTENTE, la quale mi legge in copia, di installarmi il database del vecchio programma lotus del protocollo, i cassonetti pregressi al 2004, con il 2004 compreso.
La necessità viene dal fatto che spesso i dati che ci forniscono per la ricerca sono incerti, basati spesso su parole chiave e non subitamente databili.
il numero di telefono al quale rivolgervi per l'installamento dei cassonetti è $NUM_TEL tutti i giorni escluso il sabato

$UTENTE

giovedì 5 aprile 2012

paranormal activity


Ticket#20120405106842 - misteri nel computer

martedì 11 ottobre 2011

fashion victim





"ho un messaggio fatto con outlet, non riesco ad aprirlo con outlet express"

...

venerdì 10 giugno 2011

La langue d'oc


Titolo di un ticket odierno:
"stampante e word"
Riporto il testo integrale senza modifiche:
"la stampante 5150 no mi stampa e un problema con foglio word"

(io gli strapperei il diploma di licenza media... sempre che lo abbia mai conseguito...)

martedì 17 maggio 2011

Piccoli mostri


chiamata arrivata qs mattina:
$_utente: purtroppo i bambini utenti sono dei piccoli mostri e hanno smontato un mouse: ve lo mando per posta interna e ne chiedo uno in sostituzione...

giovedì 28 aprile 2011

A me gli occhi


Utente: ma i caratteri sul desktop sono tutti diversi! avete fatto qualcosa?
Operatore: no, anche perche' prima ti avremmo chiamato...
Utente:  ah, no, sono i miei occhiali! che due maroni devo cambiare gli occhiali!